Functieomschrijving

Zaalverantwoordelijke LAGO Kortrijk Weide

Bedrijfsdetails

De place to be om topprestaties te leveren of integendeel heerlijk te ontspannen vind je vanaf februari 2019 terug in hartje Kortrijk.

Lago opent op de site Kortrijk-Weide een state-of-the art zwemparadijs met een uitgelezen aanbod om zowel de topatleet als de dagjestoerist te bekoren.

Het centrum wordt als een publiek-private samenwerking geëxploiteerd: een samenwerking tussen de stad Kortrijk en de privé partner Lago, die in België 9 toonaangevende zwembaden uitbaat.

Functie

  • Je rapporteert aan de Horecamanager, die op zijn beurt rapporteert aan de centrummanager;
  • Helicopterview, overzicht, aansturen, plannen, offertes, bestelling zijn voor jou standaard begrippen;
  • Je hoofdtaak is het opnemen, bedienen en afrekenen van de bestellingen van de bezoekers van het Rest-eau-café, alsook het aansturen van de vaste- en interim medewerkers;
  • In concreto betekent dit eveneens de mise-en-place van de zaal vóór opening waarbij je verantwoordelijk bent voor een verzorgde, propere omgeving die aangenaam is en bezoekers uitnodigt een drankje en een hapje te nuttigen;
  • Drankbestellingen verzorg je zelf, bestellingen voor eten geef je tijdig en correct door aan de keuken;
  • Je ruimt de tafels af en zorgt voor een correcte betaling van de rekening van de bezoekers;
  • Je bent permanent en proactief attent voor de noden van de bezoeker en behandelt de klachten;
  • Je volgt punctueel de ontvangsten op volgens de Lago procedures (via IT-systeem, afstortingen, …)
  • Je neemt actief deel aan de regelmatig georganiseerde oefeningen ter navolging van de Lago noodplannen;
  • Je wordt in je taken ondersteund door de Horecamanager;

Profiel

Helikopterview: Tijdens je gehele shift ben je zo alert als een arend en zie je makkelijk waar er iets gedaan moet worden. Voor jou komen er nergens verrassingen tevoorschijn.

Organisatietalent: Geen enkele drukte kan jou van slag brengen. Als stressbestendige en klantgerichte persoon ga je kalm en overzichtelijk te werk. Verder bezit je ook een klein commercieel kantje om bezoekers van net dat ietsje meer te overtuigen.

Resultaatgerichtheid: Orde en netheid zijn van groot belang, jij maakt alles spic en span. Service en klantgerichtheid zijn begrippen die je hoog in het vaandel draagt.

Expertise: Bedienen en opdienen vormen geen probleem voor jou. Ook wanneer je deze expertise nog niet optimaal bezit, sta je open om zo veel en zo goed mogelijk bij te leren om je job optimaal te kunnen uitvoeren.

Commitment: Je bent plichtsbewust en hebt zin voor verantwoordelijkheid. Je job is een belangrijk deel in je leven dat je met hart en ziel uitvoert.

Aanpassingsvermogen: Een 6-dagenweek en flexibele uren schrikken jou niet af. Bij problemen reageer je telkens consequent, beheerst en respectvol.

Aanbod

Je komt terecht in een nieuw team waar collegialiteit centraal zal staan. Een bijzonder goede werksfeer en een aangename omgeving zijn aspecten waarnaar gestreefd zullen worden. Wij bieden jou een uitdagende job met ruime verantwoordelijkheid en sociale contacten in een sportieve en dynamische omgeving. Door het ruime takenpakket en de vele evenementen wordt de job gekenmerkt door variatie. Het loonpakket is conform de loonvoorwaarden in het paritaire comité 302 en bevat een mooi pakket extralegale voordelen!

Bijlagen

  • Online op:wo 9 januari 2019
  • Locatie: LAGO Kortrijk Weide

Interesse?

Voor meer informatie:
Bel KIM MAETENS
op het nummer: +32 477 27 43 96
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]