Functieomschrijving

Onthaalmedewerker

Bedrijfsdetails

LAGO Beveren De Meerminnen is één van de 9 toonaangevende LAGO Centra in België en geopend in 2013. Dit sport- en recreatiecentrum heeft een sportief aanbod: een sportzwembad met instructiebad, een recreatief aanbod: een familievriendelijk recreatiebad met wellnessfaciliteiten en een gastronomisch aanbod: een brasserie met een grote buitenspeeltuin en een zwemmersterras.

Het centrum wordt in een PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen enerzijds publieke partners, de gemeente Beveren, en anderzijds S&R Group met als aandeelhouders vijf, in zwembaden gespecialiseerde, bedrijven.

Functie

Eerst en vooral sta je in voor het onthaal en toegangscontrole van de bezoekers. Met een lach verwelkom je elke klant en sta je ze te woord bij vragen, samen met het informeren over mogelijke tarieven, attracties,… Verder ga je op een correcte wijze om met de kassa en verschillende geldhandelingen, waarbij je de toegangsbandjes volgens de juiste procedure overhandigd. Vervolgens ben je ook verantwoordelijk voor enkele administratieve taken ter ondersteuning van de administratief verantwoordelijke. Ten slotte ben je verantwoordelijk voor de telefonische oproepen en mailverkeer terwijl je verzorgt, nauwgezet en punctueel de logboeken, het klantenregister en technisch logboek verzorgt en deze accuraat opvolgt volgens de LAGO procedures.
Je kennis van Sociale Media is een pluspunt en dit natuurlijk voor professionele doeleinden.
Het deelnemen aan regelmatig georganiseerde oefenmomenten en teamvergaderingen vormen voor jou geen probleem. Ten slotte maak je je de verschillende (nood)procedures van het centrum eigen en kan je zelfstandig het onthaal van het centrum openen en afsluiten.

Profiel

Ordelijk
Geen enkel detail ontgaat je terwijl je punctueel aan de slag gaat.
Net
Je hecht veel belang aan orde en netheid.
Taakgericht
Je bent energiek, klantgericht, alert, plichtsbewust en je beschikt over een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel. Verder ben je flexibel en vormt weekendwerk, met een flexibel uurrooster, geen probleem voor jou.
Hulpvaardig
Samenwerken kent voor jou geen grenzen, als teamplayer ga jij plichtsbewust, en met zin voor verantwoordelijkheid, aan de slag in een enthousiast en gemotiveerd team. Bij problemen of discussies ga je assertief, beheerst en respectvol op zoek naar oplossingen voor een optimale samenwerking.
Accuraat
Samen met je diploma hoger secundair onderwijs ben je een pc-literate die op een vlotte manier aan de slag kan met Outlook, Excel, Word en sociale media.
Autonoom
Je neemt initiatief en je weet hoe je de dingen moet aanpakken en hoe je de juiste beslissingen moet nemen.
Lach
Je bent gepassioneerd door de klant, je streeft naar een spontane, vriendelijke en vlotte klantenervaring. Elke dag vertrek je met een lach op het gezicht naar het werk.

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch en sportief team waar collegialiteit centraal staat. Er heerst een bijzonder goede werksfeer en ook de omgeving is aangenaam om in te vertoeven. Door het ruime takenpakket en de vele evenementen wordt de job gekenmerkt door variatie. Het loonpakket is conform de loonvoorwaarden in het paritaire comité 333 en voor nét dat ietsje meer wordt het aangevuld met extralegale voordelen.

Bijlagen

  • Online op:vr 25 oktober 2019
  • Locatie: LAGO Beveren De Meerminnen
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]